崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司渠道客戶關(guān)系維護(hù);2、定期拜訪客戶,與洽談渠道項(xiàng)目客戶;3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);5、接受客戶投訴,妥善解決問題;任職條件:1.大專以上學(xué)歷,具有3年以上大型服務(wù)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)2.性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;3.具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌 |